08 октября 2013, 20:06

SFA-2013. Конференция по Sales Force Automation

отчет
ГК «Системные Технологии» провела конференцию для крупных компаний, использующих системы автоматизации продаж (Sales Force Automation, SFA).

ГК «Системные Технологии» провела конференцию для крупных компаний, использующих системы автоматизации продаж (Sales Force Automation, SFA).

Доклады о различных аспектах внедрения и эксплуатации программного обеспечения автоматизации представили сотрудники компаний Tele2, «Единая Европа Холдинг», «Мон’дэлис Русь», «Молвест», «Русский Алкоголь», «Олтри» и «Прогресс». Особенный интерес участников вызвали технологии контроля удаленной работы «полевых» сотрудников и анализ показателей работы дистрибуторских сетей.

— Количество гостей и уровень обсуждаемых ими проблем показывают: отрасли необходима площадка для дискуссий о развитии и перспективах SFA-систем, — сказал Сергей Максименко, генеральный директор ГК «Системные Технологии». — Мы гордимся тем, что именно «Системные Технологии» стали центром притяжения для ищущих и инновационных компаний, являющихся лидерами рынка. И мы благодарны спикерам, представившим нам уникальный опыт решения с помощью SFA сложных проблем, с которыми сталкиваются эти крупные компании. Спасибо им за впечатляющие презентации, за важную статистику, за готовность обсуждать сложные моменты и пути их преодоления.

В значительной степени SFA-конференция была посвящена развитию партнерского подхода при взаимодействии поставщика и заказчика ИТ-систем. Ведь отношения, основанные на взаимном доверии и учитывающие интересы и ограничения сторон, дают огромные преимущества. Наши отношения с заказчиком, как правило, никогда не прерываются. Мы помогаем развиваться клиентам, они — нам. Создание сообщества SFA — еще один шаг в этом направлении.

И меня, и моих коллег по настоящему вдохновили слова благодарности, звучавшие в выступлениях наших клиентов. Несмотря на очень напряжённый график и большое количество интереснейших докладов, главное впечатление от конференции — тёплая и дружеская атмосфера. А еще мы обнаружили, что уровень доверия к нам клиентов гораздо выше, чем мы привыкли считать.

Мы понимаем, что это накладывает на нас огромную ответственность: мы должны соответствовать не только настоящим, но и будущим ожиданиям пользователей наших систем. Мы хотим, чтобы и сегодня, и завтра, и через 10 лет наши клиенты были бы рады тому, что выбрали «Системные Технологии». А мы сделаем все, чтобы обеспечить им эти положительные эмоции.

Сергей Гупаисов, ИТ-директор «Мон’дэлис Русь», в своем выступлении рассказал о результатах кооперации с «Системными Технологиями»:

 В первую очередь, мы получили «боевую» систему, автоматизирующую основные операции нашего бизнеса — работу «полевых» сотрудников. Получаем мы ее, кстати, в чистом виде — по системе SaaS. Это крайне удобно, поскольку не нагружает основные средства и снижает барьер входа.

Мы получили профессиональную разработку. Я знаю, сколько усилий и ума вкладывает компания «Системные Технологии» в постановку очень непростых процессов разработки.

Мы получили долговременное сотрудничество, которое начали в 2008 году и планируем продолжать в будущем. Эти пять лет были годами партнерства и взаимного развития. Многое из того, что сейчас заложено в «ST-Чикаго» — результат нашего сотрудничества с «Системными Технологиями». Мы довольны результатом и рекомендуем пользоваться этой системой. Более того, мы получили определенный запас лидерства в отрасли. Получила ли его компания «Системные Технологии»? Думаю, что да.

Отдельно Сергей Гупаисов отметил организацию мероприятия:

— Я представляю, сколько неурочных часов вы провели над тем, чтобы все это сделать. Получилось здорово! Нам приятно с вами работать, взаимодействовать с ответственными людьми, видеть понимание и ум в глазах, находить общий язык. Спасибо вам большое!

Второй день мероприятия был посвящен оборудованию и программным продуктам. Представители компаний Merlion Projects, Samsung Elections и ZTE рассказали о тенденциях рыка мобильных устройств, сотрудники «Системных Технологий» провели презентации новых решений для автоматизации различных бизнес-процессов.

ГК «Системные Технологии» выражает благодарность всем участникам и организаторам конференции и приглашает на следующее SFA-мероприятии.

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.