Cloud Executive Forum успешно прошел в Москве

17 апреля в Москве в гостинице Holiday Inn Lesnaya с успехом прошел первый российский Cloud Executive Forum. Организаторами форума выступили компания Salesforce и CT Consulting. Ключевой темой для обсуждения стали продажи и клиентский сервис в новейшее время, а также облачные технологии для решения бизнес-задач.
Мероприятие посетили около 200 человек, среди которых представители топ-менеджмента ведущих банков, фармацевтических, страховых, финансовых, производственных и FMCG компаний.
Среди ключевых докладчиков мероприятия выступили представители компаний Salesforce, CTConsulting, фонд «Сколково», AbbottNutrition. Спикеры рассмотрели такие темы, как эффективный подход к построению и управлению сервиса обслуживания клиентов, новейшие методы составления отчетности, механизмы привлечения и удержания клиентов и новые интерактивные возможности работы с клиентами.
«Облачные технологии наконец завоевали интерес большинства игроков бизнес-индустрии России. Если раньше специалисты сходились во мнении, что при наличии обычной CRM системы Cloud, Mobile сервисы, и прочие непонятные вещи ни к чему, то сегодня почти не встретишь компаний, которые бы не использовали новейшие технологии. Рынок Cloud технологий в России активно развивается и повышенный интерес аудитории к первой профильной конференции — тому подтверждение», — говорит Роман Худяков, совладелец компании CTConsulting.
«Я рада переменам, которые происходят в России в сфере облачной индустрии. Компании все более используют облачные решения для бизнеса, уделяют большое внимание не только построению эффективных продаж, но и развитию клиентского сервиса. А это немаловажный аргумент в пользу зрелости рынка.
Поэтому я оптимистично смотрю на будущее рынка облачных технологий в России. Тот факт, что Cloud Executive Forum вызвал большой интерес — прекрасное подтверждение моим мыслям. Уверена, что это не последнее наше мероприятие», — говорит Алеся Космач, региональный менеджер Salesforce.com.
Форум завершил круглый стол, посвященный оптимизации продаж, совершенствованию клиентского сервиса, а также внедрению технологий и инноваций в свой бизнес.
Партнерами мероприятия выступили порталы Comnews, Практика CRM, Mskit, CloudyNews, Икс Медиа, Bankir.ru.